Política de Privacidade

1) Responsável pelo tratamento

Luz da Alma. Para assuntos de privacidade, usa o nosso formulário de contacto.

2) Dados que podemos recolher

• Dados de contacto (nome, email, telefone) quando preenches formulários.
• Dados de envio/faturação quando fazes uma encomenda.
• Quando escolhes essa opção no checkout, dados de preenchimento guardados localmente no teu dispositivo por até 30 dias para facilitar nova tentativa de compra.
• Dados técnicos (ex.: IP, navegador) para segurança e funcionamento do serviço.

3) Finalidades

• Processar encomendas e prestar apoio ao cliente.
• Responder a pedidos enviados via contacto.
• Garantir segurança, prevenir abuso e melhorar a experiência.

4) Partilha com terceiros

Podemos usar fornecedores (por exemplo, email/transações/pagamentos) estritamente para prestar o serviço. Não vendemos os teus dados.

5) Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação ou eliminação de dados, quando aplicável. Contacta-nos e ajudamos com serenidade.

6) Atualizações

Podemos atualizar esta política quando necessário. A versão publicada no site é a versão em vigor.